Mitarbeiter IT-ServiceDesk/Fieldservice (m/w/d)

Du fühlst Dich wohl in großen IT-Umgebungen und hast Freude an der Wartung und Reparatur? Du bist zuverlässig und hilfsbereit? Du suchst eine neue berufliche Herausforderung, die Du gemeinsam mit Deinem motivierten Team meistern willst?
 
‚Dann komm als Persönlichkeit zum Q-FOX®!‘

Kompetente IT-Unterstützung genau dann, wenn sie benötigt wird – dafür steht die LEITDESK GmbH als Teil der Q-FOX® Gruppe. Mit maßgeschneiderten IT-Personaldienstleistungen bringen wir erfahrene, zertifizierte IT-Fachkräfte mit Unternehmen zusammen, die gezielt Verstärkung suchen.

Ob kurzfristig oder für einen längeren Zeitraum: LEITDESK sorgt für personelle Flexibilität, die Teams entlastet, Vorhaben voranbringt und Unternehmen mehr Planungssicherheit gibt.

Wer bei uns arbeitet, erlebt eine abwechslungsreiche Tätigkeit in unterschiedlichen Projekten, Teams und technischen Umfeldern – mit direktem Praxisbezug und der Möglichkeit, die eigene Expertise kontinuierlich weiterzuentwickeln.

• Bearbeitung von Incidents, Service Requests und Changes in vielseitigen IT-Umgebungen

• 1st Level bis 2nd Level Support

• Annehmen von Calls/Qualifizierung von IT-Problemen

• Vor-Ort-Betreuung von IT-Endgeräten

• Fieldservice & Hotlinebetreuung im Rahmen des IT-ServiceDesks

• Berufsausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration/IT-Systemelektroniker (m/w/d), alternativ Quereinsteiger (m/w/d) mit IT-Kenntnisse

• Erfahrung im Bereich IT Service Management

• Grundlegende Kenntnisse in der Netzwerkinfrastruktur

• Administration von Windows Client- und Server-Betriebssystemen

… Dein großes PLUS

• Sprachkenntnisse Englisch in Wort und Schrift

• Serviceorientierung

Das Gehaltsband für diese Position liegt bei 30.000 – 50.000 € brutto jährlich.

Die konkrete Einstufung erfolgt je nach Erfahrung und Qualifikation.